Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – CHÂTEAU CHANVRIER

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Château Chanvrier collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous accédez à nos services, effectuez un achat sur notre boutique propulsée par Shopify, ou communiquez avec nous.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Dans le cadre de notre activité de grossiste, nous collectons les catégories d'informations suivantes :

  • Coordonnées : Nom, adresse de facturation/livraison, numéro de téléphone et e-mail.

  • Informations professionnelles : Nom de la société, numéro de SIRET et de TVA.

  • Informations financières : Détails de paiement (traités via nos prestataires sécurisés), confirmations de transaction.

  • Données techniques : Informations sur l'appareil, adresse IP, cookies et interactions avec le site web.

2. UTILISATION DE VOS DONNÉES

Nous utilisons vos informations uniquement pour des finalités légitimes :

  • Exécution du contrat : Traitement des commandes, expéditions et gestion du compte client.

  • Marketing : Envoi d'offres professionnelles et actualités (uniquement si vous y avez consenti).

  • Sécurité : Prévention de la fraude et sécurisation des transactions.

  • Obligations légales : Conformité aux réglementations fiscales et douanières.

3. PARTAGE ET DIVULGATION

Nous partageons vos données uniquement avec les tiers nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Shopify : Notre hébergeur et plateforme de vente.

  • Transporteurs : Pour assurer la livraison de vos marchandises.

  • Prestataires de paiement : Pour sécuriser vos transactions bancaires.

  • Autorités : En cas d'obligation légale (douanes, contrôle réglementaire).

4. RELATION AVEC SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify. Vos données sont stockées sur les systèmes de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que sur l'application générale de Shopify. Ils sécurisent vos données derrière un pare-feu. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

5. VOS DROITS (RGPD)

En tant que client résidant dans l'Espace Économique Européen, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d'effacement de vos données.

  • Droit à la portabilité de vos informations.

  • Droit d'opposition ou de limitation du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : chateauchanvrier33@gmail.com.

6. SÉCURITÉ ET CONSERVATION

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations. Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de notre relation commerciale et au respect de nos obligations comptables (généralement 10 ans pour les factures).

7. PROTECTION DES MINEURS

Nos services sont exclusivement destinés aux professionnels majeurs. Nous ne collectons aucune donnée relative à des mineurs.

8. CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : chateauchanvrier33@gmail.com

  • Par téléphone : 06 45 94 41 27

  • Par courrier : Château Chanvrier, 32 QUAI DES CHARTRONS, 33000 Bordeaux, France.

Points clés de cette adaptation :

  1. Direct et Pro : J'ai supprimé les longueurs inutiles pour aller droit au but, comme vous l'avez demandé.

  2. B2B Focus : J'ai ajouté la mention des données professionnelles (SIRET/TVA) qui sont essentielles pour un grossiste.

  3. Transparence : Les coordonnées de Château Chanvrier et le lien vers Shopify sont clairement intégrés.